En Clínica Dental Delicias, y como no puede ser de otra manera, siempre hemos seguido escrupulosamente todas las medidas higiénicas necesarias para garantizar la seguridad de nuestros pacientes y la de nuestro equipo. Antes de que el Covid llegara a nuestras vidas, en las clínicas dentales ya estábamos preparados y formados para prevenir el contagio de otras enfermedades infectocontagiosas como la hepatitis C o el VIH,  pero debido a la actual situación generada por el COVID-19, nos hemos visto en la necesidad de extremar estas precauciones incorporando nuevo material preventivo y estableciendo un protocolo de actuación específico.

Estamos encantados de poder atenderte. Y para que en tu visita goce de total seguridad, seguiremos una serie de medidas que te indicamos a continuación:

1. ¿Cómo reservar ahora una cita en la clínica?

• Solicitar cita previa por cualquiera de los medios que ponemos a tu disposición: teléfono, formulario web, whatsapp…
• Triaje: Te haremos unas preguntas muy sencillas como si has pasado la enfermedad del COVID-19, si tiene fiebre o has tenido fiebre en los últimos 15 días o si has convivido con alguna persona con sospecha o confirmación de COVID-19, y te daremos las siguientes indicaciones para el día de tu visita:
• No  lleves adornos como pulseras, anillos o pendientes.
• Salvo que seas menor o persona dependiente, deberás venir solo.
• Te aconsejamos realizar los pagos mediante financiación o tarjeta de crédito.
• ¡Se puntual! No vengas antes, ni después de tu hora.
• Deberás traer mascarilla, el resto de material necesario te lo facilitaremos en clínica.

2. Llegó el momento de venir a la clínica.

La Recepción:

• Mamparas. El personal y paciente estarán protegidos por una mampara de  metacrilato.
• Equipos de protección individual. Cuando accedas a la clínica  deberás permanecer en la zona de recepción donde la persona de nuestro equipo que te recibirá te informará de los pasos a seguir desde ese momento. En primer lugar se te tomará la temperatura y si es inferior a 37,5º podrás ser atendido. Te facilitaremos unas calzas para cubrir el calzado y te ofreceremos gel hidroalcohólico para las manos.
• Distancia de seguridad. Se deberá mantener la distancia de 1,5m por la seguridad de todos durante todo el tiempo que permanezcas en la recepción o en la sala de espera.

Sala de Espera:

• Sin decoración ni revistas: Se han retirado todos los elementos decorativos y las revistas que habitualmente se encuentran en nuestra sala de espera.
• Evitaremos en lo posible que tengas que esperar a ser atendido, pero si es necesario que permanezca en la sala de espera podrás sentarte en los asientos disponibles para ello, sin deambular por la clínica. Hemos dejado exclusivamente los asientos que pueden ser utilizados manteniendo la distancia de seguridad.

El gabinete:

• Enseres personales. Te indicaremos donde dejarlos.
• Equipos de protección. Te dotaremos del equipo de protección necesario.
• Colutorio. Te pediremos que enjuagues tu boca con un colutorio durante 30 segundos para reducir la posible carga viral.
• Instrumental. El sillón, equipos e instrumental se desinfectan y esterilizan minuciosamente para cada paciente.
• Gabinete higienizado. Las estancias se ventilarán y se desinfectarán a fondo después de cada visita.
• Doctores y auxiliares. Todo nuestro equipo ha recibido formación específica para la prevención del Covid-19 en clínicas dentales y llevarán el equipo necesario para garantizar tu seguridad y la suya.
• Una vez finalizado tu tratamiento se te retirarán los equipos de protección que te hayan facilitado excepto las calzas que deberás llevar hasta que finalice tu visita.